Tahsilat Mektubunun Önemi
Yazılı tahsilat talebi hem profesyonellik gösterir hem de ilerideki hukuki süreçte kanıt oluşturur. Doğru hazırlanmış mektup tahsilat olasılığını artırır.
Nezaket Kuralları
- Kabalaşmayın, işiniz zarar görür
- Kesin tarih verin ("en kısa sürede" demeyin)
- Ödeme seçenekleri sunun
- Sonuç belirtin ("şikayet hakkımız saklıdır")
Hazır Şablonlar
Şablon 1: İlk Hatırlatma (30 gün)
Sayın [Müşteri Adı],
[Tarih] tarihli [Fatura No] numaralı faturanızın son ödeme tarihi [Tarih] olup, henüz ödenmemiştir.
Tutar: [Tutar] TL
Lütfen ödemenizi [Yeni Tarih] tarihine kadar yapınız.
Saygılarımızla,
[İşletme Adı]
Şablon 2: İkinci Uyarı (60 gün)
Sayın [Müşteri Adı],
[Tarih] tarihinde gönderdiğimiz ödeme hatırlatmasına rağmen borcunuz ödenmemiştir.
Borç Tutarı: [Tutar] TL
Gecikme Faizi: [Faiz] TL
Toplam: [Toplam] TL
Son ödeme tarihi: [Tarih]
Ödenmezse yasal takip başlatılacaktır.
Şablon 3: Son Uyarı (90 gün)
SAYIN [MÜŞTERİ ADI],
90 gündür ödenmeyen borcunuz nedeniyle yasal takip süreci başlatılacaktır.
Toplam Borç: [Tutar] TL
İcra Masrafları Dahil: [Toplam] TL
Son ödeme tarihi: [Tarih]
Ödenmezse icra takibi başlatılacaktır.
SMS Şablonları
Kısa Hatırlatma
"Sayın [Ad], [Tutar] TL borcunuz bulunmaktadır. Ödeme için: [Telefon] - [İşletme]"
Taksit Hatırlatma
"[Ad] Bey/Hanım, [Tarih] vadeli [Tutar] TL taksit ödemenizi hatırlatırız. İyi günler. [İşletme]"
Yasal Süreç
Ödeme alınamazsa:
- Noterden ihtarname çekin
- İcra müdürlüğüne başvurun
- İcra takibi başlatın
- Gerekirse avukata devredin